Die Produkte der technischen Dokumentation sind vielfältig und der Prozess der Erstellung und Pflege der Informationen ist komplex.
Nicht selten wird die technische Dokumentation nur nebenbei erstellt, obwohl gute Gründe für eine stärkere Beachtung dieses Bereiches sprechen:
Rechtliche Bestimmungen erzwingen bestimmte Dokumentationen (wie etwa Sicherheitshinweise) sowie die Qualität und Form, in der sie geliefert werden müssen.
Fehlende oder zu spät gelieferte Dokumentation verursacht Zahlungsausfälle in Millionenhöhe; Dokumentation und Information wird zunehmend als zusätzlicher Service, also Mehrwert für den Kunden interessant.
Darüber hinaus, stellt die Dokumentation die Keimzelle für (technische) Informationssysteme wie z.B. für den Bereich Wissensmanagementoder auch für die Qualitätssicherung dar, da in diesen Abteilungen ohnehin bereits sehr große Mengen technisches Know-How des Unternehmens vorliegt (Soll-Zustand).
Daten sammeln ist heute keine Kunst mehr. Mühelos lassen sich Daten und Informationen elektronisch speichern – im Zweifelsfall aber auf Nimmerwiedersehen. Die wahre Kunst besteht darin, diese gesammelten Daten zur nachhaltigen Optimierung aller Geschäftsprozesse gewinnbringend zu nutzen. Sprich; vom Entwurf bis zum Recycling in allen Abteilungen müssen die Informationen konsistent und zugänglich sein.
Unser Leistungsportfolio:
Reparaturanleitungen
Montageanleitungen
Arbeitsanweisungen
Bedienungsanleitungen
Recherche internationaler Normen, Sicherheitsbestimmungen, Gesetzliche Anforderungen an technische Dokumentation
Online-Hilfen
Entwicklungsdokumentation
Ersatzteilkataloge
Handbücher
Sicherheitshinweise ....
Wir arbeiten u.a. mit Programmen wie:
Adobe Framemaker
Adobe InDesign
QuarkXpress
Microsoft Publisher
Microsoft Word
Systran
Fast Link
KALHelp
RoboHelp
Unsere technische Dokumentation eignet sich nicht nur für Großunternehmen, auch kleinere Firmen minimieren Ihren Verwaltungsaufwand durch sauberen Strukturen und Daten.
Wir sind im Gebiet Sachsen oftmals die erste Wahl bei der Erstellung und Verwaltung technischer Dokumentation, denn unsere Kunden profitieren gern durch unsere langjährige Erfahrung und der Gestaltung eines einheitlichen Prozesses für Anleitungen jeglicher Art.